TIEMPO DE ENVIO:

ENVIOS: Todos los envíos son por medio de la paquetería ESTAFETA nosotros dejamos los paquetes de 1 a 2 días después de tu compra en productos sin grabar, o 7-8 en productos grabados, hasta ese momento recibirás el correo con tu guía rastreable. 

Si necesitas que tu pedido sea enviado por otra paquetería (solo tenemos disponibilidad con DHL Y REDPACK), envía un email, solicitándolo para cotizar precios. 

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si el color de tu pedido no se encuentra en stock, te avisaremos y puedes escoger otro color de tu elección, o se te devolverá integro tu dinero.

En el caso de equivocaciones por parte de nosotros, antes de que el producto sea enviado, errores ya sea en grabado del texto, o color del producto, se te avisara y corregirá el error, sin ningún costo, solo se tendría que esperar tiempo por el nuevo proceso de grabado.

Cualquier duda acerca de los productos, letras o colores puedes contactarnos, antes o minutos después de hacer tu orden, de no ser así SE SEGUIRÁN ESTRICTAMENTE LO PEDIDO EN LA PAGINA WEB, si existe un error por parte del cliente, no habrá devoluciones de dinero ni cambios.

GARANTÍA PAQUETERIA:

Durante esta contingencia, sabemos que las paqueterías tienen más trabajo y pueden ser no cuidadosos con las entregas.

Debido a esto tu pedido tiene 24 horas de garantía desde el momento de tu compra. Durante ese momento puedes enviar email o mensaje reportando tu situación.

Pasado ese tiempo, NO EXISTE NINGUN TIPO DE GARANTIA, BAJO NINGUNA CIRCUSTANCIA, EN NINGUN PRODUCTO.

FAVOR DE LEER ANTES DE HACER TU COMPRA.

¿CÓMO PUEDO DARTE MÁS ESPECIFICACIONES DE MI COMPRA?

Puedes enviarnos mensaje directo en instagram, whatsapp o email, te contestaremos a la brevedad.

PAGOS EN OXXO / BANCO / TRANSFERENCIA

Tu pedido solo quedará apartado por un lapso de 6 horas, de lo contrario el producto volverá a estar disponible.

¿CON QUIEN SE COMPARTEN MIS DATOS PERSONALES?

Con absolutamente nadie, solo los utilizamos para llenar las guìas de la paquetería, es necesario que llenes todos los datos, COLONIA Y NUMERO DE TELEFONO, si son necesarios. Ya que whatsapp es el medio de contacto que rapidamente responden los clientes cuando tenemos dudas de sus pedidos.

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